सेवा ग्यारेन्टी
ग्राहक के लिए मूल्य बनाना हमारी सेवा का उद्देश्य है। हमारी कंपनी व्यापार अखंडता, ध्यान से तैयार की गई सेवा प्रणाली के सिद्धांत का सम्मान करती है, सभी ग्राहकों के लिए एक विश्वसनीय सेवा ब्रांड का निर्माण करती है। BAOFENG पूर्व-बिक्री, बिक्री, बिक्री के बाद सेवाओं के व्यवस्थितकरण पर आवश्यकता का प्रस्ताव करता है, जो सेवाओं की गहराई और चौड़ाई को बढ़ाता है। सेवा प्रणाली के उन्नयन के साथ, BAOFENG सेवाओं पर ग्राहक की बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए हर साल सेवा की गुणवत्ता में वृद्धि करता रहता है।
पूर्व बिक्री सेवा
- इंटरनेट प्लेटफॉर्म पर सभी प्रकार के उत्पाद और तकनीकी जानकारी प्रदान करना ताकि ग्राहक को उत्पाद और बाजार के बारे में अधिक जानने के साथ-साथ उत्पादों को तर्कसंगत रूप से चुनने में मदद मिल सके।
- संबंधित ग्राहक के आवेदन मामले के माध्यम से, ग्राहक उत्पाद के प्रदर्शन और आवेदन की जानकारी को अधिक सीधे जान सकेगा, जो उन्हें उपयुक्त मॉडल का चयन करने में मदद करेगा।
- हमारी बिक्री टीम और इंजीनियर टीम तकनीक परामर्श और प्रकार चयन परामर्श प्रदान कर सकती है, ग्राहकों के लिए अनुकूलित क्रय योजना प्रदान कर सकती है।
बिक्री सेवा
- हमारी कंपनी के पास सीआरएम प्रणाली और व्यापारी विभाग है जो उच्च गुणवत्ता के साथ समय पर निर्धारित सभी आदेशों को सुनिश्चित करने के लिए सभी आदेशों का पालन करता है और बिक्री टीम वास्तविक समय में आदेश की स्थिति को जानती है।
- सीएनसी मशीन के उत्पादन के दौरान, सेवा केंद्र ग्राहकों को मशीन संचालन मैनुअल और स्थान की आवश्यकताएं प्रदान करेगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि मशीन आने पर ग्राहक मशीन को सुचारू रूप से चला सकें। ग्राहक उत्पादन के दौरान हमारी कार्यशाला में प्रशिक्षण स्वीकार करने के लिए सामान भी भेज सकता है।
विक्रय - पश्चात सेवा
- हमारी कंपनी के पास सेवा केंद्र में 30 से अधिक सामान हैं। हमारे पास चीन के 20 से अधिक शहरों में स्थायी सामान है, जो सभी देशों में मुख्य शहर को कवर करता है।
- सेवा केंद्र में सेवा मंच है, जो सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए सीआरएम प्रणाली के माध्यम से वास्तविक समय में सेवा का पालन कर सकता है।
- प्लेटफ़ॉर्म क्लर्क ग्राहक की प्रतिक्रिया को तुरंत संभालने के लिए सभी सेवा आदेशों के परिणामों का व्यापक दौरा करता है।
- विपणन विभाग और आर एंड डी विभाग उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में लगातार सुधार करने के लिए हर महीने संतुष्टि सर्वेक्षण करने के लिए ग्राहकों का चयन करते हैं।
- सेवा विफलता के विश्लेषण के लिए मासिक गुणवत्ता बैठक आयोजित करना, सुधार योजना का प्रस्ताव करना।
- कंपनी ने एक आर एंड डी एप्लिकेशन टीम की स्थापना की है, जो ग्राहकों को उपकरण अनुप्रयोग में तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए लंबे समय से सीएनसी मशीन एप्लिकेशन तकनीक पर काम कर रही है। बुनियादी रखरखाव प्रशिक्षण नियमित रखरखाव सेवा पेशेवर तकनीक का समर्थन व्यावसायिक रखरखाव प्रबंधन वितरण रखरखाव/सेवा मंच हॉटलाइन: +86-769-85633926